Le service Hotline
Celui-ci permet à CLYO Systems d’être très réactif et d’apporter une satisfaction totale à ses clients dans un minimum de temps.
Assistance et prise de contrôle Hotline
• Assistance téléphonique 6/7 de 8h30 à 19h00, sans limite d’appels
• Prise de contrôle des installations à distance
• Une capacité de gestion de 24 000 appels/an
Pour le suivi des prestations de maintenance, CLYO Systems est équipé d’un outil de gestion d’appels et d’interventions. Cet outil permet d’enregistrer les appels et d’assurer le suivi des différentes fonctions associées à la maintenance des matériels de nos clients.
Gestion des contratsEnregistrement des dossiers (appels et demandes d’interventions clients)Suivi de chaque dossierPlanification des interventionsSuivi des réparationsRequêtes et reportingEn adhérant à l’une des prestations de maintenance, CLYO Systems s’engage à vous fournir le meilleur service... Pour votre plus grande satisfaction! Notre équipe est à votre disposition.
