Mise à jour du logiciel CLYO Systems
Instructions pour mettre à jour la dernière version du logiciel
Par prudence, nous vous conseillons de ne pas effectuer de mise à jour avant le weekend ou les jours fériés.
Pour toute question, vous pouvez joindre notre Support Technique :
Mise à jour
Coût de la mise à jour
Cette mise à jour est incluse dans votre contrat de maintenance.
Si votre contrat de maintenance est inexistant ou périmé, vous devez l’acheter avant de pouvoir effectuer la mise à jour du logiciel.
En appuyant sur le bouton [Lancer la mise à jour] de votre caisse, le logiciel va automatiquement détecter si votre contrat de maintenance est actif.
Voilà ce que le contrat de maintenance recouvre :
- Support Technique par téléphone et par mail
- Mises à jour légales et obligatoires du logiciel
- Mises à jour fiscales règlementaires
- Mises à jour des versions successives du logiciel, intégrant les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles intégrations.
Pour rappel, en cas de contrôle fiscal, si le logiciel de caisse n’est pas à jour au niveau fiscal, le restaurateur risque 7500 € d’amende par caisse.
Mise à jour pour monoposte
Pour tout client en possession d’une seule caisse – Suivre les directives ci-dessous :
Les postes Android Clyo Mobility ne sont pas comptabilisés
Dans le module Paramètres, cliquez sur [Mise à jour]
Après ouverture de l’utilitaire MAJ Dernière Version, cliquez sur [Lancer la mise à jour]
Mise à jour pour multiposte
Pour tout client en possession de plus d’une caisse (à partir de 2) :
Les postes Android Clyo Mobility ne sont pas comptabilisés
Il faut procéder comme indiqué ci-dessus pour le premier poste, puis il faut répéter l’opération pour chacun des postes.
Si vous avez besoin d’aide, contactez nous par email pour demander la mise à jour de vos licences. Le SAV va vous aider pour une mise en place rapide et efficace.